Hibrīd sarunbots, kurš apvieno jau sagatavoto zināšanu bāzi un ģeneratīvā mākslīgā intelekta funkcionalitāti.
Virtuālais asistents (VA) “Maija” izstrādāts 2021. gadā valsts pārvaldes valodas tehnoloģiju platformā hugo.lv, ko administrē Kultūras informācijas sistēmu centrs. 2025. gadā tika integrēta ģeneratīvā mākslīgā intelekta (MI) funkcionalitāte. Sarunbots ir apmācīts sniegt informāciju par LIAA pakalpojumiem un atbalsta programmām. Pašreizējais MI risinājums nodrošina atbilžu ģenerēšanu uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par populārākajām LIAA programmām.
“Maija” darbojas reāllaikā čata jeb tērzēšanas formātā un ir pieejama apmeklētājiem 24/7. VA vizuāli atbilst LIAA grafiskajai identitātei, un tā komunikācija ir vienkārša, saprotama un lietotājam draudzīga.
Virtuālo asistentu “Maija” var izmantot LIAA mājaslapā liaa.gov.lv un platformā biznesa attīstības atbalstam business.gov.lv.